Häufig gestellte Fragen & Lieferung

 

Die nachfolgenden Antworten auf häufig gestellte Fragen sollen Ihnen dabei helfen, ihre Bestellung vorzubereiten. Sie erläutern einzelne Punkte in pdf´s.

01

Wo können wir unsere Hochzeitstorten bestellen?

 

Beratungsgespräche führen wir ausschließlich persönlich in unseren Geschäften in der Seebadstraße 32 oder in unserem Café-Bistro in der Heinsestr. 37 durch. Vereinbaren Sie hierzu
bitte einen Termin. Café-Bistro: 030 / 40 54 1935  // Seebadstraße: 030 / 404 16 71 

02

Wann sollten wir unsere Hochzeitstorten bestellen?

 

Bitte bestellen Sie Ihre Hochzeitstorte spätestens sechs Wochen vor Ihrem Hochzeitstermin.
 

03

Wie bekommen wir unsere Torte?

 

Sie können Ihre Torte während der Öffnungszeiten bei uns abholen, oder Sie lassen
sich Ihre Torte von uns an Ihre Wunschadresse liefern. Anlieferung erfolgt von Mo-Sa 9-11 Uhr.

Eine Anlieferung außerhalb dieser Zeiten ist nach vorhergehender Absprache gegen Aufpreis möglich.

04

Wie Hoch sind die Liefergebühren?

 

Bitte entnehmen Sie die Liefergebühren der folgenden Datei.

 

05

Zwischen welchen Füllungen können wir wählen?

 

Bitte entnehmen Sie die verschieden Varianten der folgenden Datei.

06

Können die Torten auch nach unseren Vorstellungen verändert oder erstellt werden?

 

Natürlich! Da wir alles in liebevoller Handarbeit für Sie anfertigen, können Sie mit uns Abänderungen sowie komplett neue Torten besprechen. Passt die Farbe der Torte nicht zu Ihrem gewünschten Gesamtbild? Kein Problem! Wir arbeiten mit Lebensmitteln, haben Sie bitte daher Verständnis, das Farbabweichungen unumgänglich sind. Wir sind jedoch bemüht alles zu Ihrer Zufriedenheit anzufertigen. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit uns. 

07

Habe ich die Möglichkeit vorher kostenpflichtig zu probieren?

 

Immer sonntags in der Mittagszeit haben Sie die größte Auswahl in unserem Cafe` Bistro in der Heinsestraße. Sie können auch gern in dieser Zeit einen Beratungstermin vorab vereinbaren.

(Tel.: 030 / 405 41 935)

08

Bezahlung

 

Die Torten sind bis spätestens 10 Tage vor Anlieferung/Abholung bei uns in den Filialen komplett zu bezahlen. Davor nehmen wir je nach Tortenpreis/Auftragsvolumen eine Anzahlung bei Bestellbestätigung, diese ist auch in unseren Filialen zu entrichten.

©  by Mareike Seefluth GmbH

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Wir arbeiten mit Lebensmitteln, haben Sie bitte daher Verständnis, das Farbabweichungen leider unumgänglich sind.